Berthold Kernberg war es wichtig, alle zukünftigen Maßnahmen im Personalmanagement in ein schlüssiges und abgewogenes Gesamtkonzept einzubetten. Um ein solches Konzept entwickeln zu können, müssen bestimmte Zusammenhänge in Bezug auf die Mitarbeiterleistung bewusst gemacht werden.
Die tatsächliche, individuelle Leistung eines Mitarbeiters ist von dem Anforderungsprofil der Stelle, seiner Leistungsfähigkeit (Kenntnisse, Qualifikationen, Fertigkeiten), seiner Leistungsbereitschaft (Wille und Belohnungen) sowie von den Arbeitsbedingungen (Zeit, Raum, Hilfsmittel etc.) abhängig.
Alle Punkte galt es nun, bezogen auf die konkrete Situation in der Gerüstbau Kernberg GmbH, zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten herauszuarbeiten.
1. Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil
Um festzulegen, welches Leistungsniveau konkret von allen MItarbeitern erwartet wird, wurde für jede Stelle, einschließlich die des Geschäftsführers, eine Stellenbeschreibung mit dazugehörigem Anforderungsprofil erarbeitet. Diese legt fest, welche Aufgaben einer Stelle zugeordnet sind und welche Qualifikationen und Kenntnisse notwendig sind, um diese Aufgaben erfüllen zu können.
2. Die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter im Blick haben
Die Leistungsfähigkeit eines Mitarbeiters wird bestimmt durch dessen Qualifikationen, Kenntnisse und Arbeitserfahrungen. Um zu überprüfen, ob die Leistungsfähigkeit der einzelnen Mitarbeiter den Anforderungen einer Stelle gerecht wird, bietet sich eine Leistungsbeurteilung an. Sie zeigt Chancen und Defizite beim Mitarbeiter auf. Diese können dann in Form von Förder- oder Bildungsmaßnahmen aufgegriffen und behoben werden und somit zur persönlichen und fachlichen Entwicklung des Mitarbeiters beitragen (Personalentwicklung).
3. Die Leistungsbereitschaft fördern ist Chefsache
Die Leistungsbereitschaft wird im wesentlichen über die Führungsqualitäten des Unternehmers beeinflusst. Motivierung der Mitarbeiter steht hier im Mittelpunkt. Bei der Gerüstbau Kernberg GmbH wurden betriebliche Belohnungsanreize geschafffen. Dazu gehört u.a., dass der Betrieb seinen Mitarbeitern mittlerweile die kostenlose Nutzung eines Fitnessstudios mit einem Extra-Kurs für Rückenschulung (inkl. Sauna und 2 Getränken) anbietet und Mitarbeiter den Führerschein der Klasse CE und den Staplerschein bei voller Kostenübernahme im Unternehmen machen können. Wichtiger Bestandteil der neuen Personalpolitik ist ebenfalls ein gutes Informationssystem (regelmäßige Teambesprechungen) und eine verbesserte Kommunikation zwischen Geschäftsführung und Mitarbeitern ("Der Chef ist stets ansprechbar").
4. Gute Arbeitsbedingungen schaffen
Schlechte Arbeitsbedingungen wie z.B. fehlendes Werkzeug, unzureichende Aufenthaltsräume etc. beeinflussen wesentlich die Zufriedenheit und damit auch die Leistung der Mitarbeiter. Um diese Zufriedenheit im Unternehmen zu erkunden, wurde eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt. Dies führte im weiteren zur Umsetzung von folgenden Maßnahmen:
Verstärkte Kontrollen der Arbeitsmaterialien auf Baustellen zur Verringerung von Diebstählen und unnötigen Materialbeschaffungskosten
Verringerung der unproduktiven Stunden durch Einführung einer neuen Nachweisführung (unvermeidliche und funktionierende Baustellenkontrollen)
Installation eines Controllingsystems in der Buchhaltung, um die Kosten der Steuerberatung zu verringern und schnellere finanzwirtschaftliche Eingriffsmöglichkeiten zu schaffen
Umsetzung eines Konzepts aus Belehrung Dokumentation und Weiterbildung im Rahmen der Unfallverhütung und Arbeitssicherheit.
Umsatz und Gewinn des Unternehmens haben sich durch Verbesserungen in der Personalarbeit erheblich gesteigert. Der Krankenstand der Mitarbeiter wurde erheblich gesenkt. Nicht nur die Motivation der Mitarbeiter, sondern auch die Motivation der Geschäftsführung hat sich wesentlich erhöht.
Betrieb | |
Betriebsname: | Gerüstbau Kernberg GmbH |
Straße: | Schmiedestr. 13 |
PLZ: | 59067 |
Ort: | Hamm |
Internetadresse: | www.kernberg.de |
Betriebsgröße: | 10 bis 49 Beschäftigte |
Gründungsjahr: | 1990 |
Wirtschaftssektor: | Baugewerbe |
Betriebliche(r) Ansprechpartner/in | |
Name: | Berthold Kernberg |
Funktion: | Geschäftsführer |
Telefon: | 02381-444407 |
Fax: | 02381-444417 |
E-Mail: | info@kernberg.de |
Berater/in | |
Firma/Institution: | Handwerkskammer Dortmund |
Name: | Dipl.-Ök. Rudolph Lauer |
Telefon: | 0231-5493200 |
Fax: | 0231-5493198 |
E-Mail: | info@hwk-do.de |
Internetadresse: | www.hwk-do.de |